Le métier de préparateur de commandes occupe une place stratégique dans la chaîne logistique. Chaque jour, des milliers de colis transitent par des entrepôts logistiques où le rôle du préparateur consiste à assembler avec précision les produits destinés à l’expédition. Cette fonction, souvent située en amont de la livraison, est essentielle pour garantir la satisfaction des clients et la fluidité des opérations dans les secteurs de la grande distribution, de l’e-commerce et de l’industrie.
Quelles sont les missions du préparateur de commandes ?
Le préparateur de commandes est chargé de prélever les articles listés sur des bons de commandes clients. Il utilise les informations fournies par le système informatique pour localiser, rassembler et conditionner les produits dans un délai imparti. Ces tâches se déroulent généralement dans un entrepôt logistique où chaque zone est dédiée à un type de marchandises.
Une fois les produits prélevés, le préparateur effectue un contrôle qualité : vérification des références, de la quantité et de l’état des marchandises. Il appose ensuite les bons d’expédition et les étiquettes nécessaires avant la mise à disposition pour le transport. Ces actions doivent respecter des normes précises, notamment dans les secteurs alimentaires ou pharmaceutiques.
Compétences et qualités recherchées
La rigueur, la rapidité et l’organisation sont des qualités essentielles. Le préparateur de commandes doit être capable de rester concentré malgré un rythme soutenu, parfois dans un environnement bruyant ou soumis à des températures contrôlées. Des compétences en lecture de bons de commande et l’utilisation d’outils informatiques sont également requises.
Une bonne condition physique est souvent exigée. Le port de charges est fréquent, même si de nombreux entrepôts sont désormais équipés de matériels automatisés facilitant les tâches de levage et de déplacement.
Formation préparateur de commandes CACES 1
Il est possible d’accéder rapidement à ce métier sans diplôme spécifique. Cependant, une formation de préparateur de commandes CACES 1 permet de manipuler un transpalette électrique ou un gerbeur en toute sécurité, ce qui est exigé dans de nombreuses structures logistiques. Cette formation inclut des modules sur la sécurité, la lecture de plans de stockage et la conduite de chariots élévateurs.
Les centres de formation, organismes publics d’emploi et entreprises de travail temporaire proposent régulièrement ce type de parcours, d’une durée moyenne de 2 à 4 semaines. Elle est souvent couplée à des périodes en entreprise pour mettre en pratique les acquis en conditions réelles.
Où exerce le préparateur de commandes ?
Ce professionnel travaille principalement dans un entrepôt logistique. Le secteur du e-commerce (comme les plateformes Amazon ou Cdiscount), la logistique industrielle, les centrales d’achat de la grande distribution ainsi que les prestataires de service logistique recrutent en nombre.
Certains postes peuvent également concerner des structures spécialisées comme la logistique pharmaceutique ou alimentaire, où le respect de règles d’hygiène strictes est indispensable.
Conditions de travail et rythme
Les horaires sont souvent organisés en équipes : matin, après-midi ou nuit. Les pics d’activité saisonniers, notamment pendant les fêtes ou les soldes, entraînent des périodes d’intensification du travail. Des contrats en intérim ou à durée déterminée permettent de renforcer les équipes.
Bien que les conditions de travail puissent être exigeantes, des mesures de sécurité et d’ergonomie sont aujourd’hui appliquées pour réduire les risques professionnels : formation aux gestes et postures, matériel de manutention adapté, organisations du travail qui limitent les déplacements inutiles.
Salaire préparateur de commandes Amazon et autres entreprises
La rémunération varie selon l’expérience, la région et l’entreprise. En début de carrière, un préparateur de commandes perçoit en moyenne le SMIC, soit environ 1 766 euros brut par mois. Ce salaire peut être majoré par des primes selon les horaires (de nuit, de week-end) ou les performances au poste.
Par exemple, le salaire de préparateur de commandes chez Amazon peut inclure des primes de productivité, des bonus d’assiduité et des avantages liés à l’entreprise comme des réductions internes ou des tickets restaurant. Chez certains prestataires logistiques, la rémunération peut évoluer rapidement avec l’expérience ou la prise de responsabilités (chef d’équipe, responsable réception/expédition).
Évolution de carrière et perspectives
Après plusieurs années d’expérience, le préparateur de commandes peut évoluer vers des postes de chef de quai, cariste spécialisé, gestionnaire de stock ou responsable logistique. Certaines entreprises intègrent leurs préparateurs dans un parcours de formation interne pour faire évoluer les profils motivés vers des fonctions encadrantes.
Grâce à la digitalisation des entrepôts et à l’arrivée de technologies comme le prélèvement vocal ou les robots autonomes, les compétences attendues s’élargissent et ouvrent de nouvelles opportunités dans le secteur.
Fiche métier préparateur commandes : récapitulatif
Le préparateur de commandes travaille en milieu logistique pour assembler et expédier les produits. Il est rigoureux, rapide et formé aux règles de sécurité. Il peut manipuler des machines comme le chariot de préparation grâce à une certification CACES 1. Le poste est accessible sans diplôme, mais une formation technique peut faciliter l’embauche et améliorer l’évolution de carrière.