Le contrôle de gestion est une pratique managériale qui a pour but de suivre et d’analyser la performance d’une organisation. Il s’agit d’un outil clé pour assurer la stabilité et la croissance de l’entreprise. Pour mettre en place le contrôle de gestion dans une entreprise, il est nécessaire d’établir des indicateurs de performance, de suivre les résultats et de faire des analyses.
Établir des indicateurs de performance clairs
Le contrôle de gestion est une fonction essentielle de la finance d’une entreprise. Il permet d’assurer la cohérence entre les buts de l’entreprise et les moyens employés pour les atteindre. Il est aussi chargé de dégager des indicateurs clés de performance, qui permettent d’évaluer la pertinence des choix stratégiques et opérationnels de l’entreprise.
Pour cela, il est essentiel d’établir des indicateurs de performance clairs et précis afin de mesurer la performance de l’entreprise. Ces indicateurs doivent être :
- mesurables : ils doivent être quantifiables pour permettre un suivi correct ;
- pertinents : ils doivent correspondre aux objectifs de l’entreprise et aux stratégies mises en place ;
- fiables : les données qui les composent doivent être fiables pour permettre des analyses objectives.
Les indicateurs de performance les plus couramment utilisés sont les suivants :
- le chiffre d’affaires ;
- les marges bénéficiaires ;
- les ratios de rentabilité ;
- les ratios de solvabilité ;
- les ratios de liquidité.
Assurer la performance par le suivi des résultats
Le suivi des résultats est essentiel pour assurer la performance de l’entreprise. Les données doivent être collectées régulièrement et synthétisées pour faciliter l’analyse. Les tableaux de bord sont des outils qui permettent de suivre les résultats de l’entreprise de façon synthétique.
L’analyse financière
L’analyse est l’étape clé du contrôle de gestion. Les résultats obtenus doivent être interprétés afin de déterminer les actions à mettre en place pour améliorer la performance de l’entreprise. L’analyse doit être rigoureuse et objective pour être efficace.
Que faire après un premier audit de gestion
La principale fonction d’un contrôle de gestion est d’évaluer la performance globale d’une organisation et d’identifier les domaines où elle peut améliorer ses résultats. Les premières étapes à prendre après un audit dépendent de l’organisation et des conclusions de ce dernier.
Cependant, les étapes typiques incluent :
- Prendre note des écarts et élaborer un plan d’action pour y remédier. Les constatations du contrôle leur de gestion peuvent cibler des domaines tels que la planification, les finances, la production, la qualité et la sécurité. Chaque domaine nécessite une approche différente pour y remédier, et il est important de déterminer les responsabilités et les délais pour chaque étape du plan d’action.
- Élaborer un plan financier à court et à long terme. Les résultats d’un contrôle de gestion peuvent avoir une incidence sur les décisions financières à court et à long terme. Par exemple, l’audit peut révéler que l’organisation a besoin d’augmenter ses dépenses en R&D ou en marketing. À l’inverse, l’audit peut montrer qu’une organisation doit réduire ses dépenses en certains domaines.
- Procéder à des changements organisationnels. Si les conclusions de l’audit indiquent que des changements sont nécessaires, il est important de déterminer lesquels. Ces changements peuvent inclure la réorganisation du personnel, la réduction du nombre d’employés ou la modification des politiques et des procédures.
- Revoir les processus opérationnels. Les résultats d’un contrôle de gestion peuvent également avoir une incidence sur la partie opérationnelle. Par exemple, l’audit peut révéler des problèmes de qualité ou de sécurité. Dans ce cas, il est important de revoir les processus opérationnels pour y remédier.
- Prendre des décisions en matière d’investissement. Les résultats d’un contrôle de gestion peuvent également avoir une incidence sur les décisions en matière d’investissement. Par exemple, l’audit peut révéler que l’organisation doit investir dans de nouvelles technologies ou dans de nouveaux produits.
- Suivre les progrès du plan d’action. Il est important de suivre les progrès du plan d’action à mesure qu’ils sont réalisés. Cela permet de déterminer si l’organisation est sur la voie du succès et si les mesures prises ont eu les effets escomptés.
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